Führen - mit mediativer Kompetenz!
| Nummer | 2023 M26 | |
| Titel | Führen - mit mediativer Kompetenz! | |
| Untertitel | Schwierige Situationen nachhaltig klären | |
| Fachgebiet | Kommunikation | |
| Von | 25.10.2023 | |
| Bis | 08.11.2023 | |
| Max Teilnehmende | 18 | |
| Anmeldeschluss | 25.09.2023 |
| Lehrbeauftragte/r | Mathys Silvia |
| Zielgruppe | Führungspersonen | |
| Kurzbeschreibung | Als Führungskraft ist man gerade dann gefragt und gefordert, wenn es im Team oder mit den Klient:innen/Bewohnenden schwierig wird. Hier lernen Sie, Konflikte konstruktiv anzugehen und dabei in Ihrer Führungsrolle zu bleiben. Die Mediation bietet bewährte Handlungsprinzipien, um in Konflikten gemeinsam nachhaltige und tragbare Lösungen zu finden. Wir nutzen Grundlagen der Mediation für das Konfliktmanagement, insbesondere eine mediative Haltung und eine entsprechende Gestaltung der Kommunikation. Diese wenden Sie in schwierigen (Gesprächs-) Situationen im Führungsalltag an. | |
| Ziele | Die Teilnehmenden • kennen die Haltung und Vorgehensweisen der Mediation, • lernen heikle Gesprächssituationen klar und zugleich empathisch führen, • lernen ihr persönliches Konfliktmuster und ihre Entwicklungschancen in der Führung kennen, • erleben die Wirkung der erlernten Methoden an eigenen Fällen. | |
| Inhalte | • Das Eisbergmodell und die Phasen der Mediation • Grundhaltungen und Kommunikationstechniken aus der Mediation • Das Riemann-Thomann Persönlichkeitsmodell • Der Perspektivenwechsel und die Stufen der Anerkennung | |
| Kursdatum | 25. Oktober, 8. November 2023 | |
| Kursdauer | 2 Tage | |
| Kurszeit | 09.00 - 16.45 Uhr | |
| Kursort | Luzern |
| Preis |
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| Freie Plätze |  |
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