Kommunikation als bedeutendste Führungsaufgabe
| Nummer | 2023 GH42 | |
| Titel | Kommunikation als bedeutendste Führungsaufgabe | |
| Untertitel | Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen im Führungsalltag | |
| Fachgebiet | Führung, Kommunikation, Selbstmanagement | |
| Von | 07.11.2023 | |
| Bis | 07.11.2023 | |
| Max Teilnehmende | 18 | |
| Anmeldeschluss | 07.10.2023 |
| Lehrbeauftragte/r | Tschupp-Lüthi Franziska |
| Zielgruppe | Führungspersonen aus der Hotellerie/Hauswirtschaft, Gastronomie und Technischem Bereich | |
| Kurzbeschreibung | Kommunikation ist zentral im Führungsalltag. Sei es in Gesprächen, Teamprozessen, in der Umsetzung von Neuerungen oder in der Kaffeepause - überall ist eine konstruktive Kommunikation gefragt! Gerade auch wenn es nicht „rund? läuft, sind eine wertschätzende Grundhaltung und das Anwenden von wirksamen Instrumenten hilfreich. Den unterschiedlichen Positionen auf den Grund gehen und die Interessen dahinter zu verstehen, zugunsten des Auftrags und der Zielsetzungen, ist eine bedeutende Führungsaufgabe. Durch die Kommunikation treten Führungspersonen in Kontakt und in den Austausch mit ihren Mitarbeitenden. Der Bedeutung dieses Führungsinstruments, besonders bei anstehenden Konflikten, widmet sich dieser Kurs. Gleichzeitig vermittelt er die mediative Grundhaltung und zeigt wirksame Instrumente zur Konfliktbewältigung auf. | |
| Ziele | Die Teilnehmenden • kennen die Grundlagen der Kommunikation und führen wirksame Gespräche, • nehmen in Konflikten eine mediative Grundhaltung ein, • werden in Ihrer Konfliktfähigkeit gefördert, • sind gestärkt in der interdisziplinären Zusammenarbeit. | |
| Inhalte | • Das Gordon-Kommunikations-Modell • Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg • Konfliktdiagnose und -bearbeitung • Grundhaltung der Mediation und das Eisbergmodell • Mediative Vorgehensweise und Instrumente | |
| Kursdatum | 7. November 2023 | |
| Kursdauer | 1 Tag | |
| Kurszeit | 09.00 - 16.45 Uhr | |
| Kursort | Luzern | |
| Hinweis | Als Grundlage zu diesem Kurs empfehlen wir den Kurs "Reflexion als Führungsaufgabe". |
| Preis |
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| Freie Plätze |  |
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